Vásárlási feltételek

Az Off-Road Kings Korlátolt Felelősségű Társaság

által üzemeltetett www.offroadkings.hu weboldal

Általános Szerződési Feltételei

1. A Szolgáltató

A https://www.offroadkings.hu/ internetes felületen meghirdetett terméket értékesítő Fél. A Szolgáltató adatai:

1. A Fogyasztó

Az a személy, aki az Off-Road Kings Kft. szolgáltatásait igénybe veszi, azaz https://www.offroadkings.hu/ internetes felületen meghirdetett terméket elektronikus úton annak megvásárlása céljából megrendeli.

1. Az Off-Road Kings Kft. szolgáltatás (továbbiakban: Szolgáltatás)

A https://www.offroadkings.hu/ internetes felületen meghirdetett termék értékesítése. A https://www.offroadkings.hu/ internetes felületen található termékhirdetések ajánlattételre való felhívásnak minősülnek. A Szolgáltatás és a szerződéskötés nyelve a magyar.

1. A Szolgáltatás területi hatálya

A Szolgáltatás az internetes hozzáférés miatt mind belföldről, mind külföldről elérhető.

1. Az ÁSZF tartalma

Jelen ÁSZF tartalmazza a Szolgáltatással és annak igénybevételével kapcsolatos általános feltételeket, így Szolgáltató és Fogyasztó jogait, kötelezettségeit, valamint egyéb, a Szolgáltatással összefüggő lényeges körülményeket.

Jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi a Fogyasztó által az internetes felületen keresztül benyújtott egyedi megrendelésnek, így kizárólag az egyedi megrendeléssel együtt alkalmas joghatás kiváltására. Amennyiben az egyedi megrendelés és jelen ÁSZF között ellentmondás található, úgy az egyedi megrendelés tartalma az irányadó.

Az egyedi megrendelésben és a jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok és hatósági előírások, így a 2013. évi V. törvényben (Ptk.) foglalt rendelkezések külön kikötés nélkül is irányadóak.

1. Az ÁSZF elfogadása

Az ÁSZF, valamint az annak részét képező Adatkezelési Szabályzat Fogyasztó általi elfogadására a https://www.offroadkings.hu/ internetes felületen történő megrendeléssel egyidejűleg kerül sor. Amennyiben a Fogyasztó az ÁSZF tartalmát nem fogadja el, úgy az internetes felületen keresztül megrendelést nem nyújthat be. Az ÁSZF módosítása a már megkötött szerződéseket nem érinti. A megrendelés tekintetében hatályos ÁSZF minden esetben a megrendelés során elfogadott ÁSZF. Az állandó regisztráció és a Fogyasztói fiók hiányára tekintettel Szolgáltató külön nem értesíti a Fogyasztót az ÁSZF módosításáról.

1. A meghirdetett szolgáltatások rövid ismertetése

Az internetes felületen különböző programok – élmény vezetés, élménytaxi, specifikus alkalmakhoz kapcsolódó autós programok – rendelhetők meg.

A szolgáltatások bővebb ismertetése a https://www.offroadkings.hu/ nyitófelületén található meg, az „Off-Road Szolgáltatások” fül alatt.

1. A szolgáltatás internetes felület útján történő megrendelése, valamint a Felek közötti szerződés létrejötte

A Fogyasztó a https://www.offroadkings.hu/ internetes felületen keresztül rendeli meg az általa kiválasztott szolgáltatást. A megrendelés során nem kerül sor regisztrációra. Az egyedi megrendelés tartalmazza a megrendelt szolgáltatások körét, tulajdonságait, számát és adóval megnövelt vételárát, a járulékos költségeket, valamint a szolgáltatások átvételének és a vételár megfizetésének módját.

A Fogyasztó az internetes felületen a Kosár ikonra kattintással nyitja meg a Fogyasztólapot. A Fogyasztó az internetes felületen biztosított Fogyasztólapon

1. i) megadja a szerződés teljesítéséhez szükséges alábbi adatait: név, lakcím, elektronikus elérhetőség (e-mail cím);
2. ii) kiválasztja a megadott lehetőségek között a fizetés módját.

A Fogyasztólap a megrendelt termék vételárát és a járulékos költségeket (így a szállítási költségeket) - a megrendelés tartalmához igazítottan - automatikusan megjelöli a Fogyasztólap vételárra és járulékos költségekre vonatkozó rovatában.

A Fogyasztólap hiánytalan kitöltését követően a „Megrendel” feliratra kattintással véglegesítési megrendelését. A Fogyasztó ekkor áttekintheti a véglegesített Fogyasztólap tartalmát. A Fogyasztó a „Vissza” feliratra kattintással módosíthatja a Fogyasztólap tartalmát, így az esetleges adatbeviteli hibákat.

Az elektronikus megrendelés a Ptk. 6.64. § (1) bekezdése szerinti szerződéskötésre vonatkozó ajánlatnak minősül, amelyhez a Fogyasztó a benyújtást követő 48 órán belül kötve van.

A Szolgáltató a megrendelés beérkezéséről elektronikus úton – a Fogyasztó által megadott e-mail címre történő kézbesítés útján - értesíti a Fogyasztót. A visszaigazoló értesítésben található link megnyitásával a megrendelt szolgáltatáshoz kiállított dokumentum (voucher) letölthető, amellyel a szolgáltatás igénybe vehető.

A szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül. A Szolgáltató a Fogyasztó elektronikus megrendelését saját rendszerében iktatja, az – a szerződés teljesítéséhez szükséges mértékben és időtartamban - utóbb hozzáférhető.

1. A fizetés módja

A vételárat, valamint a járulékos költségeket a Fogyasztó a megrendeléskor előre utalással vagy bankkártyával tudja megfizetni, mely bankkártyás fizetés a Six Payment rendszerén történik. Az oldal az utóbbi kiválasztása esetén a Fogyasztót a Six Payment rendszerébe irányítja át, ahol használhatja bankkártyáját az összeg kielégítése végett.

1. Kellékszavatosság

Szolgáltató a hibás teljesítésért kellékszavatossággal tartozik. Kellékszavatossági igénye alapján a Fogyasztó választása szerint

1. a) kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az a Szolgáltatónak - másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva - aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog teljesítésével Fogyasztónak okozott érdeksérelmet; vagy
2. b) az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, a hibát a Szolgáltató költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy a szerződéstől elállhat, ha a Szolgáltató a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének nem tud eleget tenni, vagy ha Fogyasztónak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

A kijavítást vagy kicserélést - a dolog tulajdonságaira és a jogosult által elvárható rendeltetésére figyelemmel - megfelelő határidőn belül, a Fogyasztó érdekeit kímélve kell elvégezni.

A Fogyasztó a választott kellékszavatossági jogáról másikra térhet át. Az áttéréssel okozott költséget köteles a Szolgáltatónak megfizetni, kivéve, ha az áttérésre a Szolgáltató adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt.

A Fogyasztó a hiba felfedezése után késedelem nélkül, fogyasztónak minősülő Fogyasztó esetén legkésőbb a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül köteles a hibát a Szolgáltatóval közölni. A közlés késedelméből eredő kárért a Fogyasztó felelős.

A Fogyasztó kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított egy év, fogyasztónak minősülő Fogyasztó esetén két év alatt évül el. Nem számít bele az elévülési időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a Fogyasztó a dolgot rendeltetésszerűen nem tudja használni. A dolognak a kicseréléssel vagy a kijavítással érintett részére a kellékszavatossági igény elévülése újból kezdődik. Ezt a szabályt kell alkalmazni arra az esetre is, ha a kijavítás következményeként új hiba keletkezik.

A Fogyasztó kellékszavatossági jogait az ugyanabból a szerződésből eredő követeléssel szemben kifogásként akkor is érvényesítheti, ha a kellékszavatossági igény elévült.

A szavatossági igényt a szolgáltatott dolog minden olyan hibája miatt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, amely a megjelölt hibát előidézte. Ha a Fogyasztó a szavatossági igényét a dolognak - a megjelölt hiba szempontjából - elkülöníthető része tekintetében érvényesíti, a szavatossági igény a dolog egyéb részeire nem minősül érvényesítettnek.

A szavatossági kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a Szolgáltatót terhelik. Ha a dolog meghibásodásában a Fogyasztót terhelő karbantartási kötelezettség elmulasztása is közrehatott, a szavatossági kötelezettség teljesítésével felmerült költségeket közrehatása arányában a Fogyasztó köteles viselni, ha a dolog karbantartására vonatkozó ismeretekkel rendelkezett, vagy ha a Szolgáltató e tekintetben tájékoztatási kötelezettségének eleget tett.

Kicserélés vagy elállás esetén a Fogyasztó nem köteles a dolognak azt az értékcsökkenését megtéríteni, amely a rendeltetésszerű használat következménye.

1. A szavatossági jogok gyakorlása

Szavatossági igénye érvényesítésekor a szerződés megkötését a Fogyasztónak kell bizonyítania.

 A Szolgáltató a Fogyasztó nála bejelentett szavatossági igényéről jegyzőkönyvet köteles felvenni, amelyben rögzíti

1. a)a Fogyasztó nevét, címét, valamint nyilatkozatát arról, hogy hozzájárul a jegyzőkönyvben rögzített adatainak a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendeletben meghatározottak szerinti kezeléséhez,
2. b)a Fogyasztó és Szolgáltató közötti szerződés keretében eladott ingó dolog megnevezését, vételárát,
3. c)a szerződés Szolgáltató általi teljesítésének időpontját,
4. d)a hiba bejelentésének időpontját,
5. e)a hiba leírását,
6. f)szavatossági igénye alapján a Fogyasztó által érvényesíteni kívánt jogot, továbbá
7. g)a szavatossági igény rendezésének módját vagy az igény, illetve az az alapján érvényesíteni kívánt jog elutasításának indokát.

Ha a Szolgáltató szavatossági vagy jótállási kötelezettségének a Fogyasztó által érvényesíteni kívánt jogtól eltérő módon tesz eleget, ennek indokát a jegyzőkönyvben meg kell adni.

A jegyzőkönyvnek tájékoztatást kell tartalmaznia arról, hogy fogyasztói jogvita esetén a Fogyasztó a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testület eljárását is kezdeményezheti.

A jegyzőkönyv másolatát haladéktalanul, igazolható módon a Fogyasztó rendelkezésére kell bocsátani.

Ha a Szolgáltató a Fogyasztó szavatossági vagy jótállási igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról – az igény elutasítása esetén az elutasítás indokáról és a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről is – öt munkanapon belül, igazolható módon köteles értesíteni a Fogyasztót.

A Szolgáltató a Fogyasztó szavatossági igényéről felvett jegyzőkönyvet az annak felvételétől számított három évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóság kérésére bemutatni.

A Szolgáltatónak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze.

Kijavításra a szavatossági igény teljesíthetőségének vizsgálata érdekében az ingó dolgot elismervény ellenében kell átvenni, amelyen fel kell tüntetni

1. a)a Fogyasztó nevét és címét,
2. b)a dolog azonosításához szükséges adatokat,
3. c)a dolog átvételének időpontját, továbbá
4. d)azt az időpontot, amikor a Fogyasztó a kijavított dolgot átveheti.

1. A szerződés megszűnése

A felek között létrejött szerződés annak teljesítését követően, vagy jogszabályban, illetve a jelen ÁSZF-ben meghatározott elállási vagy felmondási jog gyakorlása esetén szűnik meg.

1. Panaszkezelés

Amennyiben a Fogyasztó panasszal fordul a Szolgáltatóhoz, úgy a Szolgáltató a panaszt rögzíti és egy évig megőrzi. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja, majd a vizsgálat eredményéről írásban értesíti Fogyasztót. A panasz benyújtására Szolgáltató fent megjelölt elérhetőségein van lehetőség.

Bankkártyás fizetés esetén a fizetéssel kapcsolatosan felmerült panaszt a Szolgáltató továbbítja a hatáskörrel rendelkező pénzintézet felé.

A Fogyasztó – amennyiben fogyasztónak minősül – panaszának elutasítása esetén jogosult a Budapesti Békéltető Testülethez fordulni a fogyasztói jogvita rendezése érdekében. Bővebb információ a Budapesti Békéltető Testület tevékenységéről, valamint elérhetőségei:

• http://bekeltet.hu/
• e-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
• telefonszám: 06 (1) 488-21-31
• székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
• levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.

Amennyiben a Fogyasztó a fogyasztói jogvitát online szeretné lefolytatni és rendezni, azt megteheti a http://ec.europa.eu/odr alatt található online vitarendezési platformon keresztül.

Budapest Főváros Kormányhivatala V. Kerületi Hivatal Fogyasztóvédelmi Főosztály

• Cím: 1052 Budapest, Városház u. 7.
• Postacím: 1364 Budapest, Pf.: 144.
• Telefonszám: +36-1 450-2598
• http://www.kormanyhivatal.hu/hu/budapest/szervezeti-egyseg/fogyasztovedelmi-foosztaly-2017
• E-mail: fogyved_kmf_budapest@bfkh.gov.hu

Pest Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztály

• Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.
• http://kormanyhivatal.hu/hu/pest/szervezeti-egysegek-elerhetosegei/fogyasztovedelmi-foosztaly
• E-mail: fogyved@pest.gov.hu

Panaszát az Online Vitarendezési Platformon is megteheti, amelynek linkje a következő: http://ec.europa.eu/odr

1. Technikai tudnivalók

A https://www.offroadkings.hu/ weboldal megtekintéséhez és a megrendelés leadásához speciális programra nincs szükség. Az általános használatban lévő, internetezésre szolgáló böngészőprogramokkal a webáruház megtekinthető. Előfordulhat, hogy az adott böngészőprogramban az általánostól eltérő beállításokat alkalmaznak. Az ebből eredő károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

1. Vonatkozó jogszabályok

A felek közötti jogviszonyra vonatkozó főbb jogszabályok, melyek a http://njt.hu/ internetes oldalról elérhetők:

• évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
• évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
• évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyed kérdéseiről
• CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról
• 45/2014. (II.26) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól

1. Záró rendelkezések

A Szolgáltató jelen szerződésből eredő bármilyen igény felmerülése esetén törekszik a Fogyasztóval való együttműködésre, ennek megfelelően a Fogyasztó igényeit és a Szolgáltatás színvonalának emelését elősegítő javaslatait teljes munkaidőben fogadja a fent ismertetett elérhetőségeken.